Polityka prywatności

W Neospin zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych oraz utrzymania przejrzystości w kwestii sposobu, w jaki je zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy.

Zbieranie danych osobowych

Zbieramy dane osobowe, gdy zakładasz u nas konto lub dokonujesz wpłaty na swoje konto gracza. Mogą one obejmować:

• Imię i nazwisko oraz adres
• Data urodzenia
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Hasło (zahasłowane dla bezpieczeństwa)
• Adres IP

Dodatkowo zbieramy dane nieosobowe dotyczące Twojej interakcji z naszą stroną internetową i usługami, takie jak:

• Typ urządzenia i informacje o przeglądarce
• System operacyjny i wersje oprogramowania
• URL referencyjne
• Obejrzane strony oraz czas spędzony na każdej stronie

Cele zbierania danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do:

• Tworzenia i zarządzania Twoim kontem gracza
• Weryfikacji Twojej tożsamości i wieku w celu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa
• Przetwarzania wpłat, wypłat i innych transakcji
• Świadczenia wsparcia klienta i pomocy w przypadku jakichkolwiek problemów lub wątpliwości
• Poprawy naszych usług i strony internetowej poprzez analizę zachowań i preferencji użytkowników

Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Przechowujemy dane osobowe na zabezpieczonych serwerach w infrastrukturze chmurowej. Używamy standardowych metod szyfrowania, aby chronić przed nieautoryzowanym dostępem.

Wprowadziliśmy również środki zapobiegające utracie, kradzieży lub uszkodzeniu Twoich danych osobowych:

• Systemy kopii zapasowych
• Zabezpieczone interfejsy online do zarządzania danymi
• Zgodność z wymaganiami regulacyjnymi

Udostępnianie danych

Możemy dzielić się niektórymi informacjami, które zbieramy na Twój temat, z innymi firmami i organizacjami, w tym:

• Procesorami płatności i instytucjami finansowymi
• Posiadaczami licencji gier i organami regulacyjnymi
• Dostawcami usług, którzy pomagają nam w ulepszaniu naszej strony internetowej lub usług (np. narzędzia analityczne)

Wszystkie przypadki ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych w oparciu o zasadę potrzeby wiedzy.

Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie do przechowywania informacji o tym, jak z nią interagujesz. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:

• Śledzić zachowanie użytkowników
• Zarządzać technicznymi aspektami naszej strony

Możesz kontrolować ustawienia plików cookie za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo dostępu do, poprawiania lub usuwania wszelkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Masz również prawo do ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec komunikacji marketingowej.

Proszę pamiętać, że niektóre usługi mogą nie działać, jeśli całkowicie odmówisz plików cookie.

Na Twoje prośby odpowiemy niezwłocznie na piśmie.

Zmiany w tej polityce prywatności

Polityka ta może być okresowo zmieniana, dlatego prosimy o regularne przeglądanie jej w celu uzyskania aktualizacji lub zmian. Wszelkie istotne modyfikacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej i powiadomione za pomocą e-maila.